Der Standort Heldenplatz ist die zentrale Serviceeinrichtung der Österreichischen Nationalbibliothek und ein wichtiger Ort für Forschung, Studium und Wissensvermittlung. Mit unseren Lesesälen, Benützungsbereichen und vielfältigen Serviceangeboten schaffen wir optimale Rahmenbedingungen für tausende Besucher*innen pro Jahr. Zur Verstärkung unseres Teams in der Hauptabteilung Benützung und Information suchen wir zum Eintritt ab Jänner 2027 eine*n engagierte*n und serviceorientierte*n 

Mitarbeiter*in im Wechseldienst für den Servicedesk, die Buchausgaben und Magazine
(38,50 Stunden/Woche)

Ihre Aufgaben
Erteilen von Basisauskünften, Verkauf von Tickets und Bibliotheksjahreskarten sowie Führungsverbuchung im elektronischen Tourenplan
Benutzererfassung im Besuchermanagementsystem
Buchaushebung und -rückstellung in den Magazinen
Bereitstellung und Rücknahme der Bücher an den Buchausgaben

Arbeitszeiten
Gemäß Dienstplaneinteilung von Montag bis Freitag jeweils ca. von 08:00-16:00 Uhr
Wechselnde Einsätze zwischen Servicedesk, Buchausgaben und Magazinen

Unsere Anforderungen
Abgeschlossene Berufsausbildung sowie praktische Erfahrung im Front-Office-Dienst, idealer-weise mit Kassatätigkeit
Erfahrung im Bibliotheksbereich oder Buchhandel von Vorteil
Kundenfreundliches und serviceorientiertes Auftreten
Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Gute IT-Kenntnisse (insbesondere MS-Office)
Körperliche Belastbarkeit und Verlässlichkeit
Bereitschaft für gelegentliche Abenddienste

Bewerbungen
Ausschließlich online über unser Jobportal mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir bieten attraktive finanzielle, soziale und gesundheitliche Benefits, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Weitere Informationen finden Sie auf unserem Jobportal. Das monatliche Bruttogehalt für diese Position auf Basis 38,5h/Woche liegt bei mindestens EUR 2.160,- (14x jährlich) mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

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